おはようございます!

今日は朝からドンヨリとした曇り空☁
パラパラと雨が降ったり止んだりしています☔

さて、
クリスマスが終わり、年末まで残り1週間を切りました💦
あっという間に、2018年が終わっていきますが、
今年の抱負、皆様は覚えていますか?
年始に抱負を書き、年末に1年を思い出し、答え合わせ📔

私は、スタッフ日記を遡ると・・・
「基本的には、社内なので、お客様とは電話でしかお話しすることがありませんが、
 少しでも良かったと思ってもらえるような電話対応を心がけ、
 しっかりとやっていきたいと思います。
 そして、会社の役に立つようにどんどん知識をつけていきたいと思います!」
と気合いの入った抱負を語っていました。

今年は、たくさんの電話や来客があり、
1人1人、できるだけ丁寧に対応をしたつもりですが、
丁寧だったかどうかを決めるのはお客様。
どうだったのでしょうか?

「知識をつける」方は、まだまだの一言ですね💦
お見積もりをパソコンに打ち換えたりはするので、
場所や塗料の名前を覚えてきましたが、
それでもたくさんある中のたった1部だけです。
来年も引き続き頑張ります。

抱負は立てるだけでなく、1年を振り返るところが大事だと私は思っています(*’▽’)
来年もしっかりと抱負を立てたいと思います✨

ではでは、皆様
今日も素敵な1日になりますように☆

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